Aviso de Privacidade
Vigente desde 8 de agosto de 2026
Em resumo: pedimos o seu nome e o seu WhatsApp para que um especialista entre em contato sobre o imóvel que despertou o seu interesse. Não vendemos os seus dados. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento. Se você recusar os cookies de medição, o atendimento continua funcionando exatamente igual.
01Quem é responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados nesta e nas demais páginas de captação da My Broker Bueno é:
- Razão social: Bueno Broker Gestão Imobiliária Ltda, que atua comercialmente como My Broker Bueno
- CNPJ: 35.364.605/0001-46
- Endereço: Rua C-254, nº 19, salas 01 e 02, Quadra 577, Lote 06/07, Goiânia, Goiás, CEP 74280-180
- CRECI: CJ 29.886 · Goiânia, Goiás, Brasil
- Contato para assuntos de privacidade: supervisao@mybrokerimoveis.com.br · (62) 4007-2717
02Quais dados coletamos
Dados que você informa
- Nome e número de WhatsApp, com o código do país quando você indica que está fora do Brasil.
- Respostas de qualificação: se procura para morar ou investir, a tipologia de interesse, a faixa de entrada ou de parcela que lhe é confortável e o momento em que pretende decidir.
Não pedimos e-mail, CPF, renda, documentos nem dados bancários. Se alguma página nossa pedir isso, desconfie e nos avise.
Dados coletados automaticamente
- Origem da visita: os parâmetros de campanha da URL
(
utm_source,utm_medium,utm_campaign,utm_term,utm_content,utm_id) e os identificadores de clique de anúncio (fbclid,gclid). - Endereço da página em que você preencheu o formulário.
- Endereço IP e identificação do navegador, usados para medir o desempenho dos anúncios.
Informação que geramos
A partir das suas respostas, o sistema calcula uma classificação interna de prioridade de atendimento, para que o especialista saiba com que urgência retornar. Ela não define preço, não restringe o seu acesso ao imóvel e nenhum interessado é descartado por causa dela. Também não usamos origem, religião, composição familiar ou qualquer outro atributo protegido nessa classificação.
03Para que usamos
- Entrar em contato com você sobre o imóvel de interesse, por WhatsApp ou telefone.
- Preparar o atendimento, apresentando as opções compatíveis com o que você indicou.
- Medir o desempenho dos nossos anúncios, para saber quais campanhas trazem pessoas realmente interessadas.
Não usamos os seus dados para decisões automatizadas com efeito jurídico, nem para análise de crédito. A aprovação de qualquer financiamento é feita pela incorporadora ou pela instituição financeira, com dados que você fornece diretamente a elas, em processo separado deste.
04Com que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) | Base legal (GDPR) |
|---|---|---|
| Contato e atendimento comercial que você solicitou | Procedimentos preliminares de contrato, art. 7, V | Medidas pré-contratuais, art. 6(1)(b) |
| Medição de anúncios fora da Europa | Legítimo interesse, art. 7, IX | Não aplicável |
| Medição de anúncios na Europa | Não aplicável | Consentimento, art. 6(1)(a) |
| Guarda de registros e defesa em processos | Cumprimento de obrigação legal e exercício de direitos, art. 7, II e VI | Obrigação legal e interesse legítimo, art. 6(1)(c) e (f) |
05Com quem compartilhamos
| Quem | O quê | Por quê |
|---|---|---|
| Latitude (sistema de CRM) | Nome, WhatsApp, respostas de qualificação, origem da visita | É onde o seu contato fica registrado para que o especialista retorne |
| Incorporadora do empreendimento | Nome, WhatsApp e interesse manifestado | Para dar seguimento à negociação quando você avança |
| Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp) | Telefone e nome criptografados em SHA-256, identificadores de anúncio, IP e navegador | Medir quais anúncios geram interesse real. Os dados são convertidos em código irreversível antes do envio |
| Provedores de hospedagem | Registros técnicos de acesso | Manter as páginas no ar e seguras |
Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados para terceiros fazerem marketing próprio.
06Cookies e armazenamento no seu navegador
Usamos duas coisas diferentes, e vale distinguir:
| O quê | Para quê | Duração |
|---|---|---|
_fbp, _fbccookies da Meta |
Ligar a sua visita ao anúncio em que você clicou | Até 90 dias |
consent_medicaoarmazenamento local |
Lembrar a sua escolha no aviso de cookies, para não perguntar de novo | Até você limpar o navegador |
una_attributionarmazenamento local |
Guardar de qual campanha você veio, para creditar corretamente | Até você limpar o navegador |
crm_pendentesarmazenamento local |
Se o envio falhar por queda de conexão, o seu cadastro fica guardado no seu próprio navegador e é reenviado na próxima visita, para o seu contato não se perder | 7 dias, depois é descartado |
Se você está na Europa
Em Portugal, Reino Unido, Irlanda, Espanha, França, Itália, Alemanha, Bélgica e Suíça, nenhum cookie de medição carrega antes do seu aceite. Mostramos um aviso e você escolhe. Se recusar, nada de medição é ativado, nem pelo navegador nem pelos nossos servidores, e o seu atendimento continua exatamente igual.
No Brasil e nos Estados Unidos os cookies de medição carregam no acesso, com base em legítimo interesse. Você pode bloqueá-los pelas configurações do seu navegador a qualquer momento.
07Transferência internacional
Alguns dos nossos parceiros processam dados fora do Brasil, entre eles a Meta Platforms (Estados Unidos e Irlanda) e os provedores de hospedagem. Essas transferências ocorrem com as salvaguardas previstas na LGPD (art. 33) e, quando aplicável, nas cláusulas contratuais padrão adotadas por esses fornecedores.
08Por quanto tempo guardamos
- Dados de contato e atendimento: enquanto durar o relacionamento comercial e, depois disso, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e defender direitos em eventual processo.
- Fila de reenvio no seu navegador: 7 dias, com descarte automático.
- Dados de medição: conforme a política do provedor, atualmente até 90 dias para os identificadores de anúncio.
09Os seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo:
- Saber se tratamos dados seus e acessar uma cópia deles.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Pedir a exclusão dos seus dados.
- Revogar o consentimento dado para medição, sem que isso afete o seu atendimento.
- Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.
- Reclamar à ANPD, no Brasil, ou à autoridade de proteção de dados do seu país, na Europa.
Para exercer qualquer um deles, escreva para supervisao@mybrokerimoveis.com.br ou fale no nosso WhatsApp +55 62 99368-9672. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger você de pedidos feitos por outra pessoa.
Para revogar o consentimento de medição de forma imediata, basta limpar os dados do site no seu navegador: o aviso aparecerá de novo na próxima visita e você poderá escolher outra opção.
10Segurança
As páginas usam conexão criptografada (HTTPS). Os dados enviados a parceiros de medição trafegam com o telefone e o nome convertidos em código irreversível. O acesso ao sistema de CRM é restrito à equipe de atendimento. Nenhum sistema é infalível, mas tratamos os seus dados com o cuidado que gostaríamos que tivessem com os nossos.
11Alterações neste aviso
Se mudarmos a forma como tratamos os dados, atualizamos esta página e a data de vigência no topo. Alterações relevantes serão comunicadas nas próprias páginas de captação.